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第1眼TV-华龙网讯（通讯员程超）“干净整洁的路面、赏心悦目的宣传画、停放有序的车辆……”近日，在重庆市开州区云枫街道永安社区永安一号院，居民纷纷表示，自己居住的移民还建房老旧小区，一改曾经脏乱差的荒废景象，变得又美又好，大家住得越来越舒心，心也逐渐聚到一起了。
笔者了解到，近年来，云枫街道党工委坚持问题导向，在各个社区推行网格化管理，辖区内永安社区成立一支由各方参与的志愿者队伍，入小区、进家门了解居民的所思所盼、所想所愿，收集微心愿，推行微治理，形成了“街道党工委、社区党支部、志愿者、业委会”齐抓共管、互促互进的工作格局，让从前的“脏乱差”老旧小区变得干净整洁。
微网格微力量，打造一支志愿队伍
“我们有一支志愿者队伍，包括律师、医生、教师等各行各业都有，他们凭借专业知识与实践经验，积极主动为居民服务，为社区治理注入了新鲜活力，有力推动了社区的进步与发展。”云枫街道永安社区党支部书记余定英说。
据介绍，永安社区创新组建“11135”网格微治理团队，即1个网格指导员、1个网格党小组、1个小区自管小组。三员指的是网格员、微网格员、邻里爱心员。五代表是居民代表、退役军人代表、在职干部代表、退休干部代表、企业代表。
“永安社工还建立社会组织团队，按网格建立企业、贤达人士团队，帮助最大限度破解小区治理难题。”余定英说。
有了这支志愿者队伍的主动参与，“干什么、怎么干”由业主说了算。永安1号院的志愿队伍牵头对小区环境卫生、绿化等进行集中清理，重点整治充电棚、废旧家具、“僵尸车”堆积和“空中飞线”影响消防安全等重点堵点问题。永安1号院还升级启用大门智能车牌识别道闸系统和新增监控摄像头，让小区管理变得更轻松，环境更安全。
与此同时，永安社区充分发挥党员先锋模范作用，按照“按需设岗、因事设岗、因人选岗”的原则分别设老旧小区治理督导岗、矛盾纠纷调解岗，并根据无职党员特长、年龄、身体状况、工作履历等情况，明确工作内容和岗位职责，接受群众监督，让干部凝聚力和战斗力不断提高
开州永安1号院开放式楼院变为“智”治管理。云枫街道办事处供图
微治理微心愿，多元参与小区治理
“今年我们永安1号院很多居民已经拿到房产证了，还有部分居民的房产证正在办理中。”家住一号院的居民姜延富说。
永安1号院有8个单元存在产权证的办理问题，均涉及修建时孔桩超深，根据当时政策孔桩超深有相应补贴。时隔多年，居民束手无策，社区充分动员党员、退休干部、居民小组长、网格员、志愿者等力量，组建网格专班，逐级反映协调，带居民找相关佐证资料，在区级相关部门、街道领导的协调下，最终解决了多年办不了产权证的遗留问题。
小区居民徐道菊今年72岁，同时身体患病行动不便，她的女儿邱秀想要带母亲去医院做一些检查也很为难，网格员肖君通过入户走访了解情况后，他和其他志愿者一起主动上门将邱秀的母亲送到医院检查。
永安社区以孤寡老人、残疾人等困难弱势群体为重点，采取小区微信群、“红枫·议事亭”信箱、入户走访等多种形式，实现“微心愿”征集全覆盖，并按轻重缓急、难易程度、内容时限的层级，将“微心愿”细化为养老服务、社会保障、医疗卫生、法律援助、稳定就业、自建房办证等方面的民生台账。让“微心愿”释放了“大能量”，切实为群众解决了生活困难，不仅展现了新时代社区工作人员的良好形象和责任担当，还拉近了党员与群众之间的距离，真正做到解民忧、暖民心。
社区组织志愿者开展老旧小区环境综合治理志愿服务活动。云枫街道办事处供图
花小钱办大事，小区居民幸福生活
“这面文化彩绘墙是刚绘制好的，现在看起来比原来好看多了。我们还划定了停车位，安装了充电装置。”网格员肖君向笔者介绍。 永安1号院的治理小组以居民生活需求为出发点，对小区进行了升级改造：规范设置各种车辆停车位、规范搭建充电棚，规范电瓶车充电，并进行“飞线”彻底整治。
“这些花费都不多，我们联合供电公司、中国移动、中国电信等几家专业的运营公司力量，为居民提供规范、安全的安装服务。”余定英说。
同时，永安1号院还以微网格为基本单元，常态化开展清理院内、楼梯间以及阳台乱堆乱码的易燃杂物、清除违章搭建、增设消防器材等工作，着力消除安全风险隐患，为小区居民营造干净、整洁、安全的居住环境。
永安1号院还利用有限空间，合理规划添加花草绿植，为小区居民营造舒心环境。充分发挥数字赋能作用，规范安装车、人智慧识别系统，实行人车分流，智慧提醒垃圾分类入桶，提醒消防通道严禁停放车辆，电瓶车充电处提醒规范停放充电以及火情告警等，让小区治理变“智”理。 “现在大家的日子真是越过越好了，我们虽然是移民楼院，但一点也不比高档楼盘差。”小区居民陈行玉说。
“永安社区推行的网格化管理，只是云枫街道整个网格化管理工作的一个缩影，云枫街道下辖的各个社区，都在积极推行这项工作，都取得了不错的成绩。”云枫街道党工委副书记王朝举说。
来源：华龙网 责任编辑：石月
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