开州外卖小哥王路:风里来雨里去 争分夺秒送餐忙

外卖小哥王路的幸福生活是奋斗出来的

风里来雨里去 争分夺秒送餐

王路骑电动车送餐

当别人把酒言欢，闲话家常时，他还在让家人过上好日子的梦想道路上飞驰；当夜幕降临，阖家团圆看春晚时，他还奔波在城区的大街小巷……今年30岁的外卖小哥王路，春节期间每天像陀螺一样忙碌，争分夺秒为市民送餐。

王路说：“春节比平时忙点、累点，但工资高很多。为了家人过上好日子，自己累点、苦点没什么，幸福的日子是靠自己奋斗出来的。”

团年饭晚了半个多月

“妈，明天我不上班，我们开开心心吃顿团年饭……”2月15日，王路给母亲打电话。他们家的团年饭，足足晚了半个多月。

王路出生在农村，从小家境贫寒，上学时要帮着家里喂猪、种庄稼、做家务，10多岁就去北京务工了。他后来回到开州，在城区谋了一份送牛奶的工作，前两年才到“饿了么”开州站当起配送员。

王路的父母住在农村，自己在城里租房，妻子在超市上班，一双儿女正在上小学、幼儿园。每个月孩子的学杂费、房租以及家庭生活费需要四五千元。他说：“春节期间每天有50多单，一个月下来有七八千收入，比平常高许多，我就想多挣点钱，忙完了再和家人团聚。”

王路每天要送数十份外卖，自己却从没准时吃过饭。“春节期间堵车严重，要看单、看车、看线路，还要接顾客一个又一个的催单电话，每天都处于高度紧张状态。”王路说，晚上把订单收完都十一二点了，那时才有时间吃晚饭。

大年初一，儿子陪着奶奶通过视频电话，喊王路回家吃饭，他却只能说没时间，匆匆挂断电话。那一刻，他的眼睛闪烁着泪光，可转念一想，自己的辛苦可以让父母、妻子、孩子过好一点，心里又充满了希望。

大街小巷与时间赛跑

“你再不来，我就退单了哦！”接到顾客的电话，王路随即折返路线，将外卖送到顾客手中，又赶紧往2号桥、南山中路、侨城半岛小区、中吉社区继续送餐。

顾客催单时常发生，但在春节期间，交通拥堵、商家出餐慢、订单多等造成的时间浪费，都需要王路自己买单。在这段时间，他接连遭遇了顾客两个差评。据了解，王路在送餐过程中超时扣3元、得到差评扣10元、遭遇投诉扣100元，得到一个五星好评只有1元奖励。面对顾客的不理解和接连催单，他只有耐心解释，赔礼道歉。

2月15日，记者跟着王路体验了一次送餐服务。他从区人民医院后门某商家取餐，仔细检查后骑着电动车赶到汉丰一校附近。一路上，他不时查看手机，观察周围确定路线。虽然来来往往的车流量较大，但他很快就到达了目的地。

由于顾客住在8楼，王路还需送餐上门。一般人上楼都是一步一个台阶，他却三步并两步，如履平地。送上八楼，记者早已累得气喘吁吁，腿脚打颤，他又接了下一单，继续与时间赛跑。

家庭幸福是前行动力

工作虽然十分辛苦，但王路每天都觉得很幸福。顾客的笑脸、理解和安慰，能给他带来慰藉；顾客给个五星好评，虽然只有一元的奖励，但能让他乐上一阵。尤其是家人的关心，更让他心里暖洋洋的。

王路每天半夜才能回家，但妻子备下的一口热饭，能让他卸下一身重担；女儿帮着收拾他进门脱下的鞋子和衣服，能让他一阵暖意涌上心头。

有时忙完工作，一双儿女早已进入梦乡，王路就在门口看一看或在床边坐一坐。看着儿女酣睡的模样，他觉得自己的辛苦没有白费。新年里，自己赚了钱，给家人买了新衣、新鞋，一家人其乐融融。

王路说：“趁着自己还年轻，多赚点钱，把一家人的生活搞好点，一家人健健康康，就是我最大的幸福。”

记者手记

如今，人们只需滑动手指，就有无数像王路这样的外卖小哥，将热气腾腾的饭菜送到手中。这是外卖小哥承受着行车风险，坚守工作岗位为人们换来的用餐体验。他们放弃休息，风里来、雨里去，每天与时间赛跑，值得我们为之点赞。

我们在享受外卖小哥提供的便捷时，应该对他们多一份理解和关爱，接过饭菜说声“谢谢”，足以让他们感受到温暖。




来源：开州日报——开州之窗   记者 向章 文/图
原标题：开州区外卖小哥王路:风里来雨里去 争分夺秒送餐

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